پاسخ به پرسشهای متداول
۱- موضوع فعالیت تجارت الکترونیک ایران چیست؟
فروشگاه اینترنتی مشاوران کامپیوتر اقدام به تهیه و توزیع کلیه قطعات کامیپوتری و فروش اینترنتی کامپیوتر خانگی ، تبلت (Tablet) و کامپیوتر همراه (نوت بوک)، قطعات کامپیوتر، پخش کننده موسیقی، پرینتر و… می نماید.
۲- آیا قیمتهای سایت بروز هستند؟
قیمت های اعلام شده در سایت بروز می باشد و اساس قیمت گذاری روی کالاها قیمت خرید می باشد نه نوسانات لحظه ای و این فروشگاه این افختار را دارد تا تامین موجودی جدید قیمت های قبل را تغییر نمی دهد مگر در افت قیمت که بصورت لحظه ای قیمت جدید جایگزین می شود. بنابراین تمام قیمت ها در سایت تجارت الکترونیک ایران روزانه به روز می شوند. برای دریافت قیمت محصولات تنها از طریق سایت اقدام نمایید.
۳- گارانتی کالاهای موجود در سایت به چه صورت است؟
کالاهایی که دارای گارانتی می باشد در قسمت توضیحات در مورد زمان گارانتی توضیح لازم داده شده است و این مجموعه هیچگونه مسئولیتی در قبال گارانتی سایر شرکت ها ندارد لازم به ذکر است تمامی کالاهای موجود در این فروشگاه از بهترین و مرغوبترین و بنام ترین برند های جهانی تهیه و در دسترس شما قرار گرفته است.
۴- در صورت خرابی محصول پس از استفاده گارانتی کالا شامل هزینه است؟
هزینه ارسال و برگشت از گارانتی سایر شرکت های گارانتی کننده به عهده خریدار محترم می باشد مگر اینکه توضیح دیگری در مورد کالای خاصی نوشته شود .
۵- عودت و مرجوعی کالا به چه شکل است؟
مشتری به مدت ۷روز کاری از تاریخ تسلیم کالا به مصرف کننده یا از تاریخ انعقاد قرارداد حق انصراف دارد و به محض استفاده مشتری از حق انصراف تامین کننده بایدبدون مطالبه هیچ گونه وجهی عین مبلغ دریافتی را در اسرع وقت به مشتری مسترد کند (مصرف کننده باید حداقل هفت روز کاری وقت برای انصراف (حق انصراف )از قبول خود بدون تحمل جریمه و یا ارائه دلیل داشته باشد تنها هزینه ی تحمیلی بر مصرف کننده هزینه باز پس فرستادن کالا خواهد بود ماده ۳۷ قانون تجارت الکترو نیک وتا زمانی که نوارهای صوتی و تصویری نرم افزارهای رایانه ای بسته بندی شده که به وسیله مصرف کننده باز نشده باشد تا مدت ۷ روز کاری پس گرفته می شود و وجه پرداختی پس داده می شود.
۶- فسخ سفارش کالا به چه صورت است ؟
فاکتور ها و سبد خرید هایی که در همان روز تکمیل نشده یا وجه آن ها واریز نشده باشند در پایان روز بصورت خودکار حذف می شود .
تمامی کالاهای سخت افزاری اعلامی از طرف اتحادیه دارای بارکد شبنم می باشد.
دوست گرامی این سایت نه برای سود مالی بلکه برای سهولت در امر خرید شما طراحی شده است لذا مدیریت این مجموعه استدعا دارد که نکته نظرات و پیشنهادات و خصوصا انتقادات سازنده خود ما را در امر خدمت رسانی بهتر به شما دوست گرامی دریغ نفرمائید.